消费近年来在国民经济“三驾马车”中一骑绝尘，使得中国经济向新的发展阶段迈进，而随着技术进步周期的持续缩短以及商品流通成本的进一步降低，“消费升级”，在2017年继续成为经济大戏的核心背景之一，新的机遇和挑战，新的需求与体验，新的产品及服务，纷纷就此诞生和延伸。作为制造业的主要代表，家电业的2017也被消费升级浪潮席卷和裹挟。
　　无论是对品质的追求，对健康的重视，还是对新体验的期待，都表达了消费者对美好生活向往。而已经过去的中国家电业的2017，正是在消费升级的背景下，以美好生活的名义展开。
　　消费升级浪潮席卷下的家电业
　　2016年末，家电内销市场曾暂时表现出趋于稳定且稳中有升的势头，毕竟，住房市场的短期回升拉动了大家电需求。太原空调维修小编说这种势头给家电业带来了希望，也被外界视为市场回暖的标志。
　　按照大家电的平均使用寿命来看，“十三五”中期，部分产品将陆续进入更新期。因此，2017-2018年被认为将是大家电走出低谷的关键期，从而助推家电市场整体向好。
　　然而，整体来看，大家电刚性需求事实上依旧疲软，普涨机会基本消失，上述理由其实并不充分。不过，进入2017年，伴随新一轮消费升级，家电业的天花板似乎正在松动。
　　其一，成本压力得到适度缓解。迫于2016年下半年开始的成本压力抬升，家电业在2017年可以说是负重前行，铜、钢、塑料等原材料价格的持续走高，物流费用上涨，导致企业盈利能力下降。特别是黑电企业，还要承担销售低迷的另一重不利情况。
　　上调产品价格，成为不少家电厂商的共同选择。消费升级带来的好处自此显露，因为在这个过程中，消费者对价格的敏感度有所下降。在这个过程中，各厂商的高端化策略也分别取得了一些进展。当然，“涨”声一片并不代表消费者不再关心产品价格，那些单纯涨价，不做品质、体验提升的厂商，并没有获得“拯救”。
　　其二，渠道融合拓宽盈利可能。消费者需要得到更为完整和有效率的购物体验，这使得下游零售服务渠道逐渐由竞争走向竞合。阿里的新零售、苏宁的智慧零售以及京东的无界零售，表现出的，都是渠道融合的趋势。
　　近年来，在家电销售领域，线上渠道所占据的份额逐渐扩大，但对于厂商而言，单一渠道的销售以及后续服务能力其实依旧有限，线上线下相融合，不仅仅提升了效率，保持了消费过程的完整性，也使得盈利能力得以保障。
　　其三，新生需求倒逼柔性生产。“供给侧改革”在家电业持续推进，意在实现按需的柔性生产，通过去库存达成良性循环。
　　消费者未必执着于所谓的消费升级，但这个过程却在实实在在的进行，内驱动力便是消费者需求的升级。对品质生活、舒适生活的向往，对健康、时尚等的个性化诉求，倒逼厂商贴近用户需求及体验，而这种贴近，恰恰是柔性生产的第一步。
　　其四，技术、概念衍生新思路。厂商顺应消费升级趋势，最终要落在产品上，好的产品要更好满足用户的现有需求，尽可能满足新生需求或者潜在需求。而在现阶段的具体操作上，思路的打开往往与新技术、新概念的跨界融合有关。
　　人工智能作为2017年度最热的科技词汇之一，在家电领域掀起热潮，以彩电企业为代表，厂商纷纷跟进，试图通过新产品体验的提供，引动消费者的换机潮。而在概念领域，共享的热度直逼前者，同样渗透进家电业，共享冰箱、共享电视、共享洗衣机、共享空调等纷纷涌现，无论商业逻辑是否成立，这都是家电业的一次尝试。
　　消费升级浪潮下，转型和进化无疑成为了2017年家电业的关键词，正如在《爱丽丝漫游奇境》这本书里有个叫红桃皇后的角色，曾说了这么一句话：在我们这个地方，你必须不停地奔跑，才能留在原地。家电业，唯有整体进化，才有可能保持行业活力。